En este video, analizamos desde los libro, H2H de Kramer Bryan y el Principito, la relevancia que ha tomado el concepto de «empatía», en la generación de ventajas competitivas y cómo desde ahí cruzando toda la organización, por dentro y por fuera, crea vínculos, fuertes y de largo plazo, que aseguran a las compañías pasar por tiempos de incertidumbre y consolidarse en el futuro.
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